Правова інформація
Умови використання
Будь ласка, уважно ознайомтеся з умовами використання нашого інтернет-магазину перед здійсненням покупки.
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між інтернет-магазином KilymShop (далі — Продавець) та фізичними або юридичними особами (далі — Покупець), які здійснюють покупки через веб-сайт.
Оформлення замовлення на сайті означає згоду Покупця з цими Умовами використання. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов без попереднього повідомлення.
2. Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через веб-сайт шляхом додавання товарів до кошика та заповнення форми замовлення з контактними даними та адресою доставки.
Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказаний номер телефону або електронну пошту. Продавець зв'язується з Покупцем для підтвердження деталей замовлення.
3. Ціни та оплата
Ціни на товари вказані на сайті у гривнях (UAH) та включають всі податки. Вартість доставки розраховується окремо та залежить від обраного способу доставки.
Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари без попереднього повідомлення. Ціна фіксується на момент оформлення замовлення.
4. Доставка
Доставка здійснюється службою Нова Пошта по всій території України. Термін доставки становить 1-3 робочі дні з моменту відправки.
Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені роботою служби доставки або обставинами непереборної сили.
5. Повернення та обмін
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та оригінальної упаковки.
Повернення коштів здійснюється протягом 3-5 робочих днів після отримання та перевірки товару Продавцем.
6. Відповідальність сторін
Продавець гарантує відповідність товару опису на сайті. У разі отримання товару з дефектами або невідповідностей — Покупець має право на повне повернення коштів або обмін товару.
Покупець зобов'язується надавати достовірну інформацію при оформленні замовлення та дотримуватися умов оплати.
7. Вирішення спорів
Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди — спори вирішуються відповідно до чинного законодавства України.
Дата останнього оновлення: березень 2026 року. Якщо у вас є питання щодо цих умов, будь ласка, зв'яжіться з нами .