Гарантія якості
Повернення та обмін
Ми хочемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою. Якщо килим не підійшов — ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів.
Умови повернення
14 днів на повернення
Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні.
Безкоштовний обмін
Якщо килим не підійшов за розміром або кольором — ми безкоштовно обміняємо його на інший.
Гарантія якості
На всю продукцію діє гарантія від виробника. У разі виявлення дефекту — повне повернення коштів.
Товар приймається до повернення, якщо:
- Збережено товарний вигляд та споживчі властивості
- Наявна оригінальна упаковка та етикетки
- Товар не був у використанні (без слідів експлуатації)
- Є документ, що підтверджує покупку (чек або номер замовлення)
- Не минуло 14 днів з моменту отримання
Як повернути товар
Зверніться до нас
Зв'яжіться з нами за телефоном або електронною поштою та повідомте про бажання повернути товар.
Отримайте підтвердження
Ми надамо вам інструкції щодо відправки та номер повернення.
Відправте товар
Надійно упакуйте килим та відправте його Новою Поштою на наш склад.
Отримайте кошти
Після перевірки товару ми повернемо кошти протягом 3-5 робочих днів.
Маєте питання щодо повернення?
Наші менеджери допоможуть вирішити будь-яке питання. Зв'яжіться з нами зручним способом.